Chơi có trách nhiệm

new66 — cung cấp công cụ tự đánh giá cho người muốn chơi có kiểm soát

Tự đánh giá thói quen, đặt giới hạn nạp tiền hoặc tạm dừng tài khoản — bạn toàn quyền quyết định và không cần giải thích lý do.

01

Sáu bước tự kiểm soát hành vi chơi game

Không ai bắt đầu với ý định mất kiểm soát. Sáu bước dưới đây giúp bạn nhận ra sớm khi thói quen chơi game bắt đầu ảnh hưởng đến cuộc sống và biết cách xử lý từng tình huống một cách thực tế.

Đặt ngân sách trước khi chơi

Xác định trước số tiền tối đa cho mỗi phiên và không điều chỉnh trong lúc chơi.

Bước 1

Giới hạn thời gian mỗi phiên

Dùng báo thức để dừng đúng giờ bất kể đang thắng hay thua.

Bước 2

Nhận ra các dấu hiệu cần chú ý

Chơi để gỡ thua hoặc che giấu với người thân là tín hiệu cần xem xét lại.

Bước 3

Tự giới hạn tài khoản

Giới hạn nạp tiền hoặc tạm dừng tài khoản có hiệu lực ngay khi yêu cầu.

Bước 4

Nghỉ hoàn toàn khi cần thiết

Khóa tài khoản dài hạn phù hợp khi bạn cần thoát khỏi môi trường chơi hoàn toàn.

Bước 5

02

Điều kiện độ tuổi và tham gia

Tham gia nền tảng new66 yêu cầu người chơi đáp ứng một số điều kiện cơ bản. Bốn mục dưới đây tóm tắt những điểm bạn cần nắm trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng tài khoản.

  1. 01

    Độ tuổi tối thiểu là 18

    Người từ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký, áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trên nền tảng.

    Độ tuổi
  2. 02

    Một tài khoản cho mỗi người

    Mỗi người chỉ được một tài khoản; tạo thêm để lách giới hạn có thể bị khóa vĩnh viễn.

    Tài khoản
  3. 03

    Không chơi thay người khác

    Tài khoản chỉ dành cho chủ sở hữu; cho mượn hoặc chơi hộ đều vi phạm điều khoản.

    Sử dụng
  4. 04

    Bảo vệ người thân chưa đủ tuổi

    Đăng xuất và không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung với người dưới 18 tuổi.

    Bảo vệ

03

Kênh hỗ trợ khi bạn cần

Dù bạn cần đặt giới hạn tài khoản, muốn nói chuyện với ai đó về thói quen chơi game hay cần thông tin về các tổ chức tư vấn độc lập, dưới đây là các con đường phù hợp theo từng tình huống.

01

Chat trực tiếp với hỗ trợ

Dùng chat để yêu cầu tạm dừng tài khoản hoặc đặt giới hạn nạp tiền ngay trong phiên.

Nhanh nhất
02

Email cho vấn đề cần ghi nhận

Email phù hợp khi bạn cần trình bày chi tiết và giữ lại bằng chứng bằng văn bản.

Có lưu dấu vết
03

Trang liên hệ new66

Tổng hợp tất cả kênh liên hệ và hướng dẫn chọn kênh phù hợp theo từng loại vấn đề.

Xem tất cả kênh
04

Tư vấn từ tổ chức độc lập

Tổ chức tư vấn độc lập là lựa chọn trung lập, không liên quan đến nền tảng và bảo mật thông tin.

Trung lập
05

Hỗ trợ khẩn khi cần ngay

Nhắn tin qua chat để khóa tài khoản ngay lập tức mà không cần điền biểu mẫu hay chờ đợi.

Hành động ngay

04

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống phổ biến nhất mà người chơi đặt ra khi tìm hiểu về chơi có trách nhiệm — từ cách đặt giới hạn đến khi nào nên dừng lại hẳn.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền mà không cần liên hệ hỗ trợ không?

Có thể. Bạn có thể yêu cầu áp giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần trực tiếp qua kênh chat hỗ trợ mà không cần điền biểu mẫu phức tạp. Giới hạn này có hiệu lực ngay sau khi yêu cầu được xác nhận. Để tăng giới hạn, thường có thời gian chờ để đảm bảo quyết định là có chủ ý.

Gợi ý thực tế
02Làm sao biết mình đang chơi có vấn đề hay chỉ đang thua xui?

Thua xui là ngẫu nhiên và kết thúc sau vài phiên. Dấu hiệu cần chú ý khác hơn: bạn tiếp tục chơi để gỡ lại tiền đã mất, không thể dừng dù đã có ý định, hoặc việc chơi bắt đầu ảnh hưởng đến tài chính và thời gian cho gia đình. Nếu bạn đang tự hỏi câu này, đó thường là dấu hiệu nên dừng lại và đánh giá lại.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể tạm dừng tài khoản bao lâu và có mở lại được không?

Thời gian tạm dừng phụ thuộc vào loại yêu cầu bạn chọn — có thể là vài ngày, vài tuần hoặc dài hơn. Trong thời gian tạm dừng, tài khoản không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Một số lựa chọn cho phép mở lại sau khi hết thời hạn, trong khi lựa chọn khóa vĩnh viễn thì không thể đảo ngược. Liên hệ hỗ trợ để biết rõ từng tùy chọn trước khi quyết định.

Gợi ý thực tế
04Người dưới 18 tuổi có thể đăng ký bằng thông tin giả không?

Nền tảng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 18 và có thể yêu cầu xác minh danh tính ở một số bước. Cung cấp thông tin sai để đăng ký vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản cùng mất quyền nhận thưởng. Nếu bạn dùng thiết bị chung với người chưa đủ tuổi, hãy đăng xuất sau mỗi phiên để tránh truy cập không chủ ý.

Gợi ý thực tế
05Nếu tôi cảm thấy không ổn nhưng chưa chắc có cần giúp đỡ không thì làm thế nào?

Bắt đầu bằng cách tự trả lời vài câu hỏi: Tôi có đang chơi nhiều hơn dự định không? Tôi có giấu điều này với ai không? Việc chơi có đang ảnh hưởng đến công việc hay gia đình không? Nếu câu trả lời cho bất kỳ câu nào là có, đó là lý do hợp lý để liên hệ hỗ trợ — không cần phải ở mức nghiêm trọng mới được hỏi. Hỗ trợ sớm thường giúp xử lý dễ hơn.

Gợi ý thực tế